傷心女僕店之歌

　　會想要寫這樣一篇文章，無非是看到太多關於智慧型手機的紛紛擾擾，網路上多的是「付錢是老大」這樣的消費者，舉凡飲食、購物、生活、旅遊……，因為賺錢不易所以有所期待服務品質這一點我懂，但你願意花多少錢並且花多少心思了解你的錢花在什麼地方？答案是：能少則少。這一點我真的不懂。

　　說穿了不就是怕麻煩嗎？

　　「多想要買到一支什麼都能幫我打點得好好的手機喔～」我想你需要的是瑪麗亞而不是智慧型手機。

　　「我都付了那麼多錢，就不能有一點要求嗎？」你想想老母對你說：「我為這個家付出這麼多，就不能……」你會給她什麼表情？

　　「如果連這個和那個都辦不到，叫什麼智慧型手機？」難道魔術胸罩還能變出隻鴿子嗎？魔不魔術看你有沒有料，智不智慧看你有沒有心。

　　如果有種因為智慧型手機不好用而不使用智慧型手機，我也稱讚你是個捍衛自己消費權的人。但如果只是抱怨這個多難用那個多難用然後持續換不停用，這和那些告訴你「投資這檔事我經驗多，聽我的準沒錯」但是一直賺不了錢成天咒罵的大叔大嬸有何不同？這樣的消費者當然也有發言抱怨批評的權力，但是能有什麼建設性？我一點都看不到。

　　智慧型手機是給有智慧的人使用的，如果你沒有，現在你應該學著有而不是繼續沒有。舉個例子來說：台灣首度出現自來水時，人們覺得水龍頭是高科技，有的人去五金行買了水龍頭回家往牆上一鎖，轉開沒水，跑回五金行抱怨水龍頭故障。聽來好笑，但我們面對未知的事物就是如此。你教導過年長者使用電腦嗎？你教導過學齡前小朋友使用電腦嗎？何以學習速度有差呢？扣除記憶力等類不可抗力因素，最重要的是「你肯不肯接受新知」。換個近一點的例子，你還記得自己拿的第一支手機，有立刻上手嗎？你還記得換了不同品牌的手機要重新適應的痛嗎？你還記得資料無法任意傳輸、空間極小、功能超少，手機只能打電話傳簡訊最多聽個音樂的年代嗎？

　　我一直是心存感激地使用著資訊產品的，因為唯有「穿上別人的鞋子走上一哩路」你才會明白究竟是怎麼一回事。就像我說當學生很爽，學生能接受嗎？我說當老師很爽，老師能接受嗎？如果我能做出比較或提出客觀見解，自然是能讓人接受的，但就像在ＦＢ上看到學生貼的文章「Ｘ！學校爛死了！」學校就真的一無是處嗎？或是「Ｘ的！為什麼大人都不會體諒我們！」你不覺得這跟「ＨＸＣ超爛！」一樣只是情緒性的發言嗎？

　　再更進一步問：「你買智慧型手機的目的是什麼？」你在挑選產品時是不是選了符合你目標的產品？或者說你所有的抱怨只是來自於你不成熟的想法或超越珠穆朗瑪峰的期望？我也希望可以按個鍵就能看所有上映中的高畫質電影，我也想要按個鍵就能把所有最新的音樂都下載來聽，最好唸個地名手機就會幫我開車到定點，唸個人名就能知道那個人身在何地，拍張照就能把你修成隋棠、林志玲，最好效果還要能媲美專業攝影師的數位單眼，這可能嗎？很難說，在未來是有機會的，但在現在，你就是辦不到。所以你要不就是不買，要不買了自己寫程式成為趨勢領導者，要不，別吵我。

　　如果你只是個需要小叮噹的大雄。